搜索引擎仍然主導(dǎo)著社交媒體，即使對(duì)于千禧一代也是如此
新的研究表明，當(dāng)信息收集真正重要時(shí)，用戶轉(zhuǎn)向搜索引擎。
多年來(lái)，人們一直在宣稱傳統(tǒng)搜索流量的消亡以及支持它的優(yōu)化行業(yè)的死亡。雖然谷歌過(guò)去多年來(lái)一直從其核心搜索業(yè)務(wù)中獲得持續(xù)的收入增長(zhǎng)，但專家們確信，用戶在搜索引擎上搜索新信息的傾向是過(guò)去的遺留問(wèn)題，而不是一直上升 - 在社交媒體上。
每年冬天，技術(shù)博客圈都充滿了關(guān)于即將到來(lái)的新年如何成為社會(huì)或創(chuàng)新的一年的思想片段。雖然有些人可能會(huì)說(shuō)在未來(lái)一年預(yù)測(cè)搜索的增長(zhǎng)類似于預(yù)示著掌上電腦的回歸; 我強(qiáng)烈要求不同。
作為過(guò)去十年深入?yún)⑴c構(gòu)建企業(yè)優(yōu)化策略的人，我覺(jué)得這不可能是事實(shí)。我認(rèn)為，如果一個(gè)組織選擇相信沒(méi)有人會(huì)在網(wǎng)上搜索它們，那么他們就會(huì)離開(kāi)這個(gè)領(lǐng)域，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主宰有機(jī)搜索結(jié)果。
數(shù)據(jù)說(shuō)了什么
然而，一個(gè)觀點(diǎn)，即使是具有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證它的觀點(diǎn)，仍然只是一個(gè)假設(shè)。我與SurveyMonkey的研究同事合作，收集有關(guān)搜索真實(shí)狀態(tài)的硬數(shù)據(jù)。我們收集了近4,000名在SurveyMonkey上進(jìn)行過(guò)調(diào)查的人的回復(fù)。
為了理解搜索作為信息收集工具的位置，我們提出了將用戶置于特定方案中的問(wèn)題。這一問(wèn)題背后的動(dòng)機(jī)是提供一個(gè)真實(shí)世界的場(chǎng)景，用戶可以在搜索和其他可用選項(xiàng)之間進(jìn)行選擇。例如，我們要求用戶選擇最有可能找到新牙醫(yī)的地方。這一問(wèn)題背后的動(dòng)機(jī)是提供一個(gè)真實(shí)世界的場(chǎng)景，用戶可以在搜索和其他可用選項(xiàng)之間進(jìn)行選擇。
毫不奇怪，對(duì)于這種需求，許多人會(huì)選擇發(fā)短信或打電話給朋友或家人提出建議; 然而，更高的36％會(huì)轉(zhuǎn)向搜索引擎。只有極少數(shù)的5％的人會(huì)依賴社交媒體。當(dāng)這些數(shù)據(jù)按年齡縮短時(shí)，千禧一代（18-34歲）與普通人群一樣使用社交媒體，但更有可能使用搜索而不是35-64桶。
社交媒體可能是收集人群建議的一個(gè)很好的選擇，但是當(dāng)建議真正重要時(shí)，用戶仍然希望控制他們收集信息的數(shù)量和位置。
總的來(lái)說(shuō)，搜索仍然非常受歡迎，97％的人每天至少進(jìn)行一次搜索。在18-34歲年齡段，千禧一代，最有可能遷移到其他信息收集來(lái)源的群體，62％的受訪者每天至少進(jìn)行5次搜索。
在所有年齡組中，52％的用戶聲稱幾乎所有的日常搜索都是在他們的手機(jī)上進(jìn)行的，千禧一代的這一數(shù)字甚至高達(dá)68％。
據(jù)皮尤稱，社交媒體的使用率仍在上升; 但是，每天只有69％的成年人登錄。完全從搜索中接手還有很長(zhǎng)的路要走。
手機(jī)和地圖
雖然數(shù)據(jù)顯示，與社交媒體相比，搜索仍然是一個(gè)不可忽視的力量，但該調(diào)查還揭示了一個(gè)特定于移動(dòng)的有趣趨勢(shì)。受訪者被問(wèn)及他們將如何搜索到新地址的路線。只有22％的人會(huì)將地址輸入搜索引擎，而37％的人會(huì)直接進(jìn)入移動(dòng)設(shè)備上的地圖應(yīng)用。
幸運(yùn)的是，谷歌是世界上最受歡迎的地圖應(yīng)用程序; 然而，用戶跳過(guò)搜索框直接進(jìn)入某個(gè)應(yīng)用程序，可以反映出反對(duì)者多年來(lái)一直在兜售的大變化。設(shè)想未來(lái)用戶使用非Google制作的其他地圖應(yīng)用程序并不難。
語(yǔ)音搜索仍在發(fā)展中
關(guān)于新技術(shù)的話題，語(yǔ)音搜索似乎并不像炒作所假設(shè)的那樣受歡迎。只有12％的用戶每天至少進(jìn)行一次語(yǔ)音搜索，并且年齡組或性別之間沒(méi)有太大的差異。總共有36％的用戶從未使用過(guò)語(yǔ)音搜索。這些數(shù)據(jù)表明，在建立用戶群的同時(shí)，向僅語(yǔ)音搜索世界的過(guò)渡可能在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)。
當(dāng)語(yǔ)音搜索起飛時(shí)，我們可能會(huì)將語(yǔ)音日食社交媒體視為信息來(lái)源，因?yàn)樗哂袝?huì)話能力和無(wú)偏見(jiàn)響應(yīng)的優(yōu)勢(shì)。與傳統(tǒng)搜索一樣，隨著技術(shù)的采用不斷增長(zhǎng)，語(yǔ)音搜索將不斷改進(jìn)。
搜索繼續(xù)存在
自從1990年Archie成立以來(lái)，用一組短語(yǔ)搜索網(wǎng)絡(luò)的想法已經(jīng)存在。盡管搜索領(lǐng)域已成為從人工智能到語(yǔ)音的無(wú)數(shù)創(chuàng)新的受益者，但核心概念仍未改變。鑒于搜索已經(jīng)融入人們?nèi)粘Ｉ畹乃揭约盎谏鲜稣{(diào)查的當(dāng)前使用率，它不太可能很快下降。