網(wǎng)站建設(shè)中如何改善用戶體驗
作為一家在線企業(yè)，如何說服消費者來選擇你而不是別人家呢？最好的方法之一就是提供直觀和積極的用戶體驗（UX），一個企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)最大的競爭優(yōu)勢在于它的用戶體驗是否良好。
1.經(jīng)常進行A/B測試
創(chuàng)建更好的用戶體驗的關(guān)鍵是不斷的改進，而這種創(chuàng)新只能通過徹底的測試和實驗來支持。A/B測試策略是確定哪些調(diào)整最適合您的網(wǎng)站的最佳方法。即使是最小的更改也會對轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生很大的影響，所以請確保您的設(shè)計團隊不斷地試驗和比較新的概念和想法。
2.減少網(wǎng)站頁面數(shù)量
效率和便利性是網(wǎng)站用戶體驗中最重要的兩個因素——超越服務(wù)、技術(shù)，甚至個性化。如果一個網(wǎng)站的每一個內(nèi)容都有幾十個頁面，那么這個網(wǎng)站肯定是效率不高的，尤其是當(dāng)某人處于客戶旅程的初始階段，并且只是在研究您的組織時。通過消除不必要的選項卡來簡化事情，并且始終確保它們不會將您的客戶引向沒有CTA的死胡同。
3.包含有吸引力的CTAS
CTA按鈕是一種挑剔的“生物”。這里和那里的一些小調(diào)整可以大大提高或影響點擊率。一項案例研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個網(wǎng)站將CTA按鈕與其他網(wǎng)頁的顏色進行對比時，它的點擊率要高出122%。要記住，位置也很重要。一般來說，離頁面頂部越近，按鈕的表現(xiàn)就越好。當(dāng)然，您應(yīng)該在這里做一些試驗，看看哪些設(shè)計更改最適合您的訪問者，但是請記住，即使是很小的更改（例如字體、顏色、移動圖形等）也會產(chǎn)生很大的影響。
4.重視網(wǎng)站安全
顧客放棄購物車或離開網(wǎng)頁的一個主要原因是某些東西嚇退了他們。數(shù)據(jù)泄露的數(shù)量每年都在增加，所以消費者對他們個人信息的安全尤其懷疑和擔(dān)憂。顯然，您的網(wǎng)站的安全性和保障也應(yīng)該是您的企業(yè)最關(guān)心的問題。如果你還沒有一個安全系統(tǒng)，那就準(zhǔn)備一個。然后，確保在整個網(wǎng)站上清楚地顯示您的安全特性和信任標(biāo)志——特別是在結(jié)帳頁面上。當(dāng)顧客在電子商務(wù)網(wǎng)站上看到安全標(biāo)識時，他們更有可能購買。
5.防范404錯誤
想知道擺脫客戶的最佳方法嗎？引導(dǎo)他們到錯誤頁面。遇到404錯誤的74%用戶會毫不猶豫地立即離開你的網(wǎng)站。有很多監(jiān)控工具，但是只要簡單地檢查一下百度統(tǒng)計數(shù)據(jù)，就可以顯示哪些內(nèi)部和外部鏈接被破壞了。
1.經(jīng)常進行A/B測試
創(chuàng)建更好的用戶體驗的關(guān)鍵是不斷的改進，而這種創(chuàng)新只能通過徹底的測試和實驗來支持。A/B測試策略是確定哪些調(diào)整最適合您的網(wǎng)站的最佳方法。即使是最小的更改也會對轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生很大的影響，所以請確保您的設(shè)計團隊不斷地試驗和比較新的概念和想法。
2.減少網(wǎng)站頁面數(shù)量
效率和便利性是網(wǎng)站用戶體驗中最重要的兩個因素——超越服務(wù)、技術(shù)，甚至個性化。如果一個網(wǎng)站的每一個內(nèi)容都有幾十個頁面，那么這個網(wǎng)站肯定是效率不高的，尤其是當(dāng)某人處于客戶旅程的初始階段，并且只是在研究您的組織時。通過消除不必要的選項卡來簡化事情，并且始終確保它們不會將您的客戶引向沒有CTA的死胡同。
3.包含有吸引力的CTAS
CTA按鈕是一種挑剔的“生物”。這里和那里的一些小調(diào)整可以大大提高或影響點擊率。一項案例研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個網(wǎng)站將CTA按鈕與其他網(wǎng)頁的顏色進行對比時，它的點擊率要高出122%。要記住，位置也很重要。一般來說，離頁面頂部越近，按鈕的表現(xiàn)就越好。當(dāng)然，您應(yīng)該在這里做一些試驗，看看哪些設(shè)計更改最適合您的訪問者，但是請記住，即使是很小的更改（例如字體、顏色、移動圖形等）也會產(chǎn)生很大的影響。
4.重視網(wǎng)站安全
顧客放棄購物車或離開網(wǎng)頁的一個主要原因是某些東西嚇退了他們。數(shù)據(jù)泄露的數(shù)量每年都在增加，所以消費者對他們個人信息的安全尤其懷疑和擔(dān)憂。顯然，您的網(wǎng)站的安全性和保障也應(yīng)該是您的企業(yè)最關(guān)心的問題。如果你還沒有一個安全系統(tǒng)，那就準(zhǔn)備一個。然后，確保在整個網(wǎng)站上清楚地顯示您的安全特性和信任標(biāo)志——特別是在結(jié)帳頁面上。當(dāng)顧客在電子商務(wù)網(wǎng)站上看到安全標(biāo)識時，他們更有可能購買。
5.防范404錯誤
想知道擺脫客戶的最佳方法嗎？引導(dǎo)他們到錯誤頁面。遇到404錯誤的74%用戶會毫不猶豫地立即離開你的網(wǎng)站。有很多監(jiān)控工具，但是只要簡單地檢查一下百度統(tǒng)計數(shù)據(jù)，就可以顯示哪些內(nèi)部和外部鏈接被破壞了。